Оплатить заказ в ATELIER 23 можно онлайн, при получении в бутике или по безналичному расчёту для юридических лиц. Ниже — все доступные способы, условия для физических и юридических клиентов и ответы на частые вопросы.
Онлайн-оплата банковской картой
На сайте принимаются карты Мир, Visa и Mastercard. При оформлении заказа выберите способ «Оплата онлайн» — система перенаправит на защищённый платёжный шлюз банка, где нужно ввести данные карты и подтвердить платёж. После успешной оплаты квитанция придёт на e-mail, указанный при заказе.
Система быстрых платежей (СБП)
Оплата через СБП — по QR-коду или ссылке из мобильного приложения любого российского банка. Комиссия для покупателя отсутствует, зачисление происходит мгновенно. Способ доступен при онлайн-оформлении заказа.
Оплата в бутике
Забрать заказ и рассчитаться лично можно в бутике Atelier 23:
Большой Козихинский переулок, 23, Москва
Ежедневно с 11:00 до 20:00.
В бутике принимаем банковские карты, СБП и наличные. При самовывозе вы сможете спокойно примерить изделие, обсудить возможные правки со стилистом и, если потребуется, оформить подгонку по фигуре. Заказ выдаётся при предъявлении номера подтверждения, который приходит на e-mail после оформления.
Оплата картой курьеру
Если заказ доставляется по Москве, курьер приезжает с мобильным терминалом — рассчитаться можно банковской картой любого российского банка. Чек выдаётся сразу.
Безналичный расчёт для юридических лиц
Работаем с корпоративными клиентами: одеваем команды к деловым мероприятиям, шьём гардеробы для представительских ролей, готовим униформу для команд топ-менеджеров. Для юрлиц выставляется счёт с НДС, оплата — по банковским реквизитам с расчётного счёта организации.
Реквизиты компании указаны на странице «Реквизиты». После получения оплаты и передачи заказа готовим комплект закрывающих документов (счёт-фактура и товарная накладная или акт) — в электронном виде и на бумаге.
Для крупных заказов и корпоративных проектов заключаем договор поставки или разовый договор на пошив. Коммерческое предложение отправляем в течение рабочего дня. Пишите на info@atelier-23.ru — обсудим объём, сроки и условия.
Другие способы оплаты
По согласованию возможны иные законные способы расчёта — свяжитесь с менеджером, и мы предложим подходящий вариант.
Безопасность платежей
Онлайн-оплата на сайте проходит через сертифицированный по стандарту PCI DSS платёжный шлюз. Данные карты передаются напрямую банку по защищённому протоколу 3-D Secure и не сохраняются на серверах ателье. Каждая транзакция подтверждается одноразовым кодом от банка-эмитента.
Часто задают вопрос
Что делать, если платёж не прошёл, а деньги списались?
Средства вернутся автоматически в течение 1–3 банковских дней. Если этого не произошло, напишите на info@atelier-23.ru с номером заказа — оперативно разберёмся с банком.
Работаете ли вы с иностранными картами?
Оплату иностранными картами, выпущенными за пределами РФ, сайт сейчас не принимает. Для клиентов из Европы направляйте запрос на info@atelier23.store — это наш офис в Лиссабоне.
Как получить закрывающие документы для бухгалтерии?
После оплаты и получения заказа напишите на info@atelier-23.ru с реквизитами компании и номером заказа. Комплект документов подготовим в течение двух рабочих дней.
Можно ли оплатить подарочный сертификат онлайн?
Да. Сертификат оформляется как обычный заказ на странице «Подарочный сертификат» и оплачивается картой или через СБП. Номинал и получатель указываются при оформлении.
